VILA NOVA DE CERVEIRA

Sessão informativa sobre “A Nova Lei da Garantias, O Livro de Reclamações e a Resolução de Conflitos de Consumo”

Irene Pinheiro /  Vila Nova de Cerveira    

 A Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira e o CIAB-Tribunal Arbitral de Consumo promovem, na próxima terça-feira, 5 de dezembro, uma sessão de esclarecimento sobre “A Nova Lei da Garantias, O Livro de Reclamações e a Resolução de Conflitos de Consumo”, destinada aos comerciantes e aos consumidores.     

 Sabia que, desde 2021, os produtos têm 3 anos de garantia, ao invés de 2? E sabia que, em cada reparação, o prazo de garantia do produto aumenta 6 meses (até ao máximo de 4 renovações)?     

 Entre os objetivos da sessão constam as principais novidades relativas à Nova Lei das garantias dos bens de consumo, as formas positivas de resolução dos conflitos de consumo, bem como apresentar o regime do Livro de Reclamações (físico e eletrónico).     

 A sessão decorre pelas 15h00, no Auditório da Biblioteca Municipal.