Sessão informativa sobre “A Nova Lei da Garantias, O Livro de Reclamações e a Resolução de Conflitos de Consumo”
Irene Pinheiro / Vila Nova de Cerveira
A Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira e o CIAB-Tribunal Arbitral de Consumo promovem, na próxima terça-feira, 5 de dezembro, uma sessão de esclarecimento sobre “A Nova Lei da Garantias, O Livro de Reclamações e a Resolução de Conflitos de Consumo”, destinada aos comerciantes e aos consumidores.
Sabia que, desde 2021, os produtos têm 3 anos de garantia, ao invés de 2? E sabia que, em cada reparação, o prazo de garantia do produto aumenta 6 meses (até ao máximo de 4 renovações)?
Entre os objetivos da sessão constam as principais novidades relativas à Nova Lei das garantias dos bens de consumo, as formas positivas de resolução dos conflitos de consumo, bem como apresentar o regime do Livro de Reclamações (físico e eletrónico).
A sessão decorre pelas 15h00, no Auditório da Biblioteca Municipal.
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