ARCOS DE VALDEVEZ

Câmara Municipal mantém a certificação da Qualidade 

María Joâo Brito / Arcos de Valdevez

 A Associação Portuguesa de Certificação – APCER realizou uma auditoria ao Sistema de Gestão da Qualidade da Câmara Municipal de Arcos de Valdevez, a fim de avaliar a sua capacidade de manutenção de norma NP EN ISSO 9001:2015, tendo sido evidenciado um sistema de gestão da qualidade estruturado, de modo a assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis, e recomendada a manutenção da Certificação.  

 A equipa auditora verificou o funcionamento dos Serviços Municipais, de forma a avaliar a garantia do cumprimento dos requisitos legais e regulamentares e a capacidade de o Município providenciar serviços orientados para satisfazer as necessidades dos munícipes e partes interessadas, tendo identificado várias oportunidades de melhoria. 

 No relatório elaborado foram referidos pontos fortes do sistema, constatados no decurso da auditoria, dos quais se destacam: 

• Empenho da organização na melhoria contínua do SGQ; 

•  Envolvimento do executivo Municipal; 

• Simplicidade e adequação documental do sistema de gestão; 

• Aplicação do programa Repovoar Arcos de Valdevez; 

• Dinâmica das atividades culturais; 

• Preocupação demonstrada na manutenção e preservação das infraestruturas Municipais; 

• Boas práticas observadas no desempenho das atividades. 

 Com a realização destas ações, a autarquia, certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação, desde 2006, procura fomentar uma maior proximidade e reforçar a confiança junto dos cidadãos arcuenses.