ARCOS DE VALDEVEZ

Câmara Municipal renova Certificação da Qualidade de todos os Serviços Municipais

Para a Equipa Auditora, a Câmara Municipal demonstrou capacidade para fornecer de modo consistente serviços que cumprem os requisitos dos munícipes e os legais aplicáveis

Atendimento aos arcuenses

Foto: C.M. A. de V.

María Joâo Brito / Arcos de Valdevez

 A Câmara Municipal de Arcos de Valdevez voltou a renovar a certificação do sistema de Gestão da Qualidade relativamente a todos os Serviços.  

 Foi realizada na Câmara Municipal, uma auditoria por parte da Associação Portuguesa de Certificação – APCER, a fim de avaliar a implementação da norma NP EN ISSO 9001:2015, no que se refere seu Sistema de Gestão da Qualidade. O resultado foi positivo, tendo sido recomendada a manutenção da Certificação, pois foi evidenciado um sistema estruturado, documentado e que cumpre com os requisitos do referencial normativo.  

 Para a Equipa Auditora, a Câmara Municipal demonstrou capacidade para fornecer de modo consistente serviços que cumprem os requisitos dos munícipes e os legais aplicáveis.  

 Ao longo da auditoria foram identificados pontos fortes como sendo a preocupação evidenciada pela organização na melhoria contínua do SGQ; o envolvimento do Executivo Municipal; a simplicidade e adequação documental do sistema de gestão; a estratégia estabelecida para 2022; e as boas práticas observadas no desempenho das atividades. 

 A Vereadora da Câmara Municipal, Emília Cerdeira, agradeceu a todos os colaboradores da Autarquia o envolvimento, louvando o seu empenho e dedicações diárias, os quais voltaram a permitir alcançar este resultado.  

 Com a certificação de todos os serviços municipais, a Autarquia procura prestar um serviço público melhor, fomentar uma maior proximidade e reforçar a confiança dos arcuenses nos Serviços Municipais.