LANHESES (VIANA DO CASTELO)

Sessão de apresentação da Elisa

Assistente virtual especialmente vocacionada para as Organizações do Terceiro Sector

Elisa

Irene Pinheiro / Lanheses (Viana do Castelo)

 O Centro Paroquial e Social de Lanheses tem o prazer de anunciar o lançamento da Elisa, a assistente virtual especialmente desenvolvida para prestar apoio às organizações do terceiro sector. Este projeto inovador, fortemente alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, tem como objetivo transformar o modo como estas organizações operam, proporcionando-lhes uma ferramenta eficiente e acessível, visando melhorar e agilizar a gestão e, com isso, incrementar a qualidade do serviço prestado aos seus utentes. 

 Desenvolvida em colaboração com a Visual Thinking, com o apoio da Diocese de Viana do Castelo e da Microsoft Portugal, através do seu programa de Filantropia, a Elisa integra um sistema de processamento de linguagem natural, baseado em inteligência artificial, para oferecer respostas ágeis e precisas às mais diversas questões colocadas pelos utilizadores, facilitando o seu trabalho diário nas diferentes Instituições Particulares de Solidariedade Social, entre outras entidades relacionadas. 

 A Elisa foi concebida para responder às necessidades legais e orientativas, abrangentes, específicas e atualizadas, oferecendo suporte às diversas respostas sociais (Estruturas Residenciais para Idosos, Centros de Dia, Serviços de Apoio Domiciliário, Creches, Jardins de Infância entre muitas outras respostas típicas e atípicas). 

 A interface da Elisa é intuitiva e oferece orientações com base em legislação específica e comum aos equipamentos e respostas sociais, referenciais de qualidade como os Manuais de Processos Chave, normativos e circulares emanadas pelo Instituto da Segurança Social ou outras entidades públicas, Código Fiscal, Sistema de Normalização Contabilística aplicável às Entidades do Setor Não Lucrativo, Código dos Contratos Públicos, entre outros. A Elisa disponibilizará, ainda, modelos de minutas ou documentos pré-elaborados que, com as devidas adaptações, poderão ser utilizados pelas diferentes IPSS ou entidades conexas, possibilitando o incremento de uma maior eficiência e eficácia ao seu trabalho quotidiano. 

 "Estamos extremamente entusiasmados com o lançamento da Elisa. Foi um sonho ambicioso que exigiu o compromisso com um processo de desenvolvimento rápido e árduo até à sua concretização. Acreditamos que esta assistente virtual será uma mais-valia para o Centro Paroquial e Social de Lanheses e para muitas outras organizações do terceiro sector, ajudando-as a otimizar os seus processos e a impactar o tempo disponível para um serviço quotidiano ainda mais próximo dos utentes. É um orgulho podermos partilhar uma ferramenta altamente tecnológica com origem em Lanheses, no Concelho, na Diocese e Distrito de Viana do Castelo, e podermos contar com o apoio inestimável da Microsoft Portugal, através do Manuel Dias, e com a crença da Estela Bastos, da Visual Thinking. Sem eles, esta iniciativa não teria sido possível", afirma Vasco Araújo, Diretor Executivo do Centro Paroquial e Social de Lanheses.

Segundo Manuel Dias, Diretor Nacional de Tecnologia da Microsoft Portugal, “na Microsoft, acreditamos no poder da tecnologia para impulsionar mudanças positivas na sociedade. A Elisa é um exemplo concreto de como a inteligência artificial pode ser aplicada de forma ética e responsável para apoiar organizações do terceiro setor, tornando o seu trabalho mais eficiente e permitindo-lhes focar-se no que realmente importa: as pessoas. Foi um privilégio colaborar neste projeto inovador, e esperamos que esta ferramenta seja um recurso valioso para muitas instituições em Portugal”. 

 A Elisa é um construto e, com base nesse prossuposto, continuará a desenvolver-se ao longo do tempo, beneficiando das sinergias com a Microsoft Portugal e com a Visual Thinking, para que o sector social e solidário possa beneficiar efetivamente e de forma abrangente dos mais recentes avanços tecnológicos. 

Na opinião de Estela Bastos, CEO e co-fundadora da Visual Thinking, "na Visual Thinking, acreditamos profundamente que a tecnologia deve estar ao serviço das pessoas, especialmente quando aplicada a setores com um impacto social tão profundo como o terceiro setor. O desenvolvimento da Elisa representa o nosso compromisso em potenciar o uso da inteligência artificial para tornar o dia a dia das organizações mais eficiente, permitindo que foquem o seu tempo e recursos naquilo que realmente importa: cuidar e apoiar quem mais precisa. É um orgulho para nós fazer parte desta iniciativa inovadora e contribuir para uma transformação digital acessível e significativa”.

A apresentação oficial da Elisa ocorrerá no dia 17 de março de 2025, às 11h30, no auditório do Instituto Católico de Viana do Castelo. Estão previstas as presenças das várias personalidades que, no exercício da sua importante relevância social, apadrinharam esta iniciativa: o Sr. Bispo da Diocese de Viana do Castelo, D. João Lavrador, o Sr. Presidente da Câmara de Viana do Castelo, Arq. Luís Nobre, a Vereadora da Coesão Social da Viana do Castelo, Drª Carlota Borges, o Diretor Nacional de Tecnologia da Microsoft Portugal, Dr. Manuel Dias e da CEO e co-fundadora da Visual Thinking, Dra. Estela Bastos. 

A Elisa estará disponível através do site do Centro Paroquial e Social de Lanheses, para as diferentes organizações sem fins lucrativos, a partir do próximo dia 7 de abril de 2025. Para mais informações sugerimos o contacto através dos seguintes meios: 

Email: geral@cpslanheses.pt

Tlf: 25873900

Tlm: 964927598 

 O Centro Paroquial e Social de Lanheses é uma instituição sem fins lucrativos dedicada a apoiar as comunidades locais através de diversos serviços sociais e educativos. Com uma equipa dedicada e uma abordagem centrada nas pessoas, o Centro Paroquial e Social de Lanheses, trabalha diariamente para melhorar a qualidade de vida dos seus beneficiários e tem vindo a ser responsável por outros projetos inovadores, como o VianaVRSénior, iniciativa que associa Realidade Virtual Imersiva ao Envelhecimento, ou o Incríveis Pessoas Comuns, projeto que, semanalmente e através do seu sitio web (www.incriviespessoascomuns.pt), divulga percursos de vida de pessoas mais velhas, em formatos de texto integral e versões em banda desenhada, promovendo a intergeracionalidade, prevenindo o idadismo e valorizando testemunhos de verdadeiro património imaterial da Humanidade. O Centro Paroquial e Social de Lanheses encontra-se também a preparar, entre outras iniciativas, a abertura de novas respostas sociais, em parceria com o Município de Viana do Castelo, como são exemplos a nova Creche de Deocriste e o futuro Centro de Dia da Montaria.