ARCOS DE VALDEVEZ

Renovação da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade da Câmara Municipal

A Vice-Presidente Emília Cerdeira, que acompanhou a auditoria, expressou o seu agradecimento a todos os colaboradores da Câmara Municipal pelo empenho e compromisso demonstrados

Foto: C.M. A. de V.
 

María Joâo Brito / Arcos de Valdevez

 A Câmara Municipal renovou, com sucesso, a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de todos os serviços da Autarquia, de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015. 

 A auditoria externa, conduzida por uma equipa especializada, recomendou a manutenção do certificado, destacando que o SGQ implementado está devidamente estruturado, documentado e cumpre, de forma consistente, os requisitos normativos, legais e organizacionais aplicáveis. 

 Durante o processo de auditoria, foram realçados vários pontos fortes, nomeadamente: 

• A estratégia definida para a dinamização do território; 

• As dinâmicas de investimento na valorização e diferenciação económica e social; 

• O forte envolvimento do executivo municipal; 

• A aposta contínua na melhoria do sistema de gestão da qualidade; 

• O foco na satisfação dos munícipes e na resposta às suas necessidades. 

 A Vice-Presidente Emília Cerdeira, que acompanhou a auditoria, expressou o seu agradecimento a todos os colaboradores da Câmara Municipal pelo empenho e compromisso demonstrados, os quais permitiram alcançar, uma vez mais, este importante reconhecimento. 

 Desde 2006, a Autarquia mantém a certificação atribuída pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação, reafirmando o seu compromisso com a excelência dos serviços prestados e com o reforço da confiança junto dos cidadãos.